Центр помощи

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы подготовили ответы на наиболее распространённые вопросы о ДНК-тестах на отцовство. Не нашли то, что искали? Свяжитесь с нами — мы будем рады помочь.

Категория 1

О тесте

Является ли тест на отцовство 100% надёжным?

Подтверждение отцовства достигает надёжности более 99,99 %. Исключение отцовства является 100% достоверным. Каждый образец мы анализируем по 16–26 ДНК-маркерам (STR-локусам) — точное количество зависит от выбранного варианта теста. Чем больше маркеров анализируется, тем выше статистическая достоверность результата, особенно в ситуациях, когда тестируемые лица состоят в ином биологическом родстве.

Нужно ли матери ребёнка знать о тесте?

Нет. Для проведения анонимного (информативного) теста согласие матери или её физическое присутствие не требуется. Анализ является полноценным и при сравнении образцов только отца и ребёнка. Ваша конфиденциальность — наш приоритет: весь процесс тестирования строго конфиденциален.

Можно ли провести тест во время беременности?

В стандартных случаях мы проводим тесты после рождения ребёнка. Пренатальные тесты (из крови матери или амниотической жидкости) существуют, однако они очень дороги или несут определённый риск для плода, поэтому мы проводим их лишь в исключительных случаях. Мы всегда рекомендуем дождаться рождения ребёнка — образец можно взять уже в первые дни жизни новорождённого, ещё в роддоме.

В чём разница между анонимным и судебным тестом?

Анонимный (информативный) тест предназначен для Вашей личной уверенности. Вы самостоятельно берёте образцы дома, личность лиц не проверяется — поэтому результат нельзя представить в суд. Судебная экспертиза требует личного присутствия и идентификации всех тестируемых лиц нашим сотрудником или аккредитованным судебным экспертом. Данный результат полностью юридически признаётся в процессах по установлению отцовства.

Что означает Dual-Check™?

Dual-Check™ — это наш уникальный двойной контроль качества. Ваш образец ДНК анализируется независимо дважды — двумя разными лабораторными группами на отдельных приборах. Оба результата должны совпасть, прежде чем будет выдан отчёт. Это исключает любой риск человеческой или лабораторной ошибки. Данная функция включена в вариант DNA PROFI.

Категория 2

Взятие образцов

Как проходит взятие образца?

Взятие образца простое, безболезненное и доступно каждому. Специальным щёточкой-тампоном (входит в комплект для взятия образца) Вы выполняете 10-секундный мазок с внутренней стороны щеки. Образец помещается в прилагаемый конверт и отправляется в лабораторию. Полная процедура подробно описана в прилагаемой инструкции — с иллюстрациями и текстом.

Можно ли использовать образец, отличный от мазка из полости рта?

Да. Если стандартный мазок из полости рта невозможен, мы также можем выделить ДНК из альтернативных образцов: волосы с корнями (вырванные, не срезанные), использованная зубная щётка, использованная жевательная резинка, следы крови на ткани или бумаге, окурки сигарет и другой биологический материал. Обратите внимание, что для таких образцов взимается дополнительная плата за ручное выделение ДНК, а время обработки может быть увеличено.

Совет: Всегда храните альтернативные образцы в бумажном конверте, никогда в полиэтиленовом пакете — влажность ускоряет деградацию ДНК.
Нужно ли всем нам присутствовать одновременно при взятии образцов?

Нет. Образцы можно брать в разное время и в разных местах — например, отец в Праге, а ребёнок у бабушки с дедушкой в другом городе. Единственное условие — все образцы должны поступить в лабораторию одновременно. Лаборатория ожидает получения полного комплекта образцов и только после этого приступает к анализу.

Что делать, если взятие образца не удалось?

Не беспокойтесь — все наши клиенты до сих пор успешно выполняли мазок из полости рта. В маловероятном случае, если лаборатория признает Ваш образец недостаточным (недостаточное количество ДНК или загрязнение), мы немедленно сообщим Вам об этом и предложим решение. Клиенты с вариантом DNA PROFI автоматически получают бесплатный повторный тест.

Категория 3

Результаты и правовые аспекты

Сколько времени занимает анализ?

Стандартный срок обработки составляет 5–10 рабочих дней с момента получения всех образцов лабораторией. Срочная обработка (2–3 рабочих дня) доступна за дополнительную плату. Вариант DNA PROFI включает приоритетную обработку в стандартные сроки без доплаты.

Как я получу результаты?

Результаты направляются в защищённом виде по электронной почте в формате PDF с цифровой подписью. По запросу их можно получить лично в нашем центре забора образцов в Праге 1 или отправить заказным письмом. Отчёт содержит чёткую интерпретацию, значения отдельных ДНК-маркеров, а также итоговый индекс отцовства (PI) или вероятность отцовства (W).

Можно ли использовать результат в суде?

Анонимные тесты (DNA BASIC, DNA PRO Lite) являются информативными — их нельзя представить в суд или органы власти, поскольку личность тестируемых лиц не проверялась. Для судебных разбирательств по установлению или оспариванию отцовства Вам необходима судебная экспертиза или верифицированный тест DNA PROFI с идентификацией личности нашим сотрудником или судебным экспертом.

Вам нужен результат для суда или официальных органов? Посмотреть судебные и верифицированные тесты →

Мои данные в безопасности?

Абсолютно. Мы работаем в полном соответствии с требованиями GDPR. Ваши персональные данные, образцы и результаты защищены надёжным шифрованием и строгим внутренним протоколом. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники лаборатории. После выдачи результата физические образцы надёжно уничтожаются. Мы никогда не передаём Ваши данные третьим лицам.

Категория 4

Заказ и оплата

Как заказать тест?

Вы можете заказать тест тремя способами: онлайн через форму заказа на нашем сайте (самый быстрый вариант), по телефону на бесплатной линии 800 888 362 (пн–пт 9:00–16:00) или лично в нашем центре забора образцов в Праге 1, Politických vězňů 911/8 — в этом случае рекомендуем заранее записаться на приём.

Доставка набора осуществляется конфиденциально?

Да. Набор для взятия образца отправляется в простом белом конверте без логотипа DNAtest.cz или названия компании. В выписке с банковского счёта будет указано нейтральное название компании Advanced Genetics, s.r.o. Исключение составляют заказные отправления, где закон обязывает указывать отправителя — в этом случае мы уведомим Вас заранее.

Какие варианты оплаты доступны?

Мы принимаем банковский перевод (предоплата на основании проформа-счёта), оплату картой онлайн, а также оплату наличными при личном посещении нашего центра забора образцов. Для варианта DNA PROFI по запросу доступна оплата в рассрочку — свяжитесь с нами для индивидуального соглашения.

Можно ли хранить набор для взятия образца и использовать его позже?

Да. Неиспользованный набор для взятия образца стабилен и может применяться даже после длительного хранения — щёточки и прочие материалы не имеют быстрого срока годности. Тем не менее мы рекомендуем выполнить взятие образца как можно скорее и немедленно отправить образцы после взятия. Не храните взятые образцы более 48 часов до отправки.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Каждая ситуация индивидуальна. Если Вы не нашли ответ в нашем разделе FAQ или у Вас есть конкретный вопрос, не стесняйтесь обращаться к нам — конфиденциально и без каких-либо обязательств. Наш специалист будет рад Вас проконсультировать.

Мы перезвоним Вам

Звонок является конфиденциальным и ни к чему не обязывает.

Готовы начать? Закажите тест уже сегодня.

Конфиденциальная доставка набора в течение 1–2 дней. Результаты за 5–10 рабочих дней.

Выбрать тест на отцовство